新「平安手机」侦测长者活动 一天不动即联络

2019-12-18 5 views 0

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【明报专讯】智能手机虽已十分普及,仍有部分长者不懂使用。长者安居协会本月1日推出第三代「平安手机」,除一如以往具备「平安掣」按键功能,并会以「移动定位服务(Location Based Service,简称LBS)」主动侦测用家活动,若用家超过一日无用手机、没明显移动,中心会主动联络用家或家人。长者安居协会行政总裁王虹虹(王蓉)相信,可携带使用的「平安手机」将比室内使用的「平安钟」更受欢迎。

3分钟3未接直接呼唤用家

长者安居协会1996年推出「一线通平安钟」服务,2010年推出首代「平安手机」。第三代「平安手机」本月面世,王虹虹表示,新一代「平安手机」具备新功能,会主动侦测用家活动,如热线中心侦测到用家一日没有用手机、没明显移动,会联络用家或家人;若热线中心职员或家人于3分钟内致电用家3次而没有接听,话音通话功能会自动开启,中心职员可透过平安手机直接呼唤用家,以确定位置及安全。当手机电量低于20%,中心职员更会主动提醒用户为手机充电。「平安手机」月费为188元。

专栏:网络资讯,管或不管?/文:章涛

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王虹虹说,收集长者意见后,发现他们偏好使用「折机」,故改回第一代的折机设计,不同于第二代的直身手机。用家的家人亦可免费下载「智安心」手机应用程式,根据「平安手机」内LBS得知长者用家位置。

「一线通平安钟」服务现时有80%用家使用室内「平安钟」,「平安手机」约占两成。王虹虹预计,长远「平安手机」将比「平安钟」受欢迎,因前者可携带使用。

明报记者

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